PERGUNTAS FREQUENTES

O SITE É CONFIÁVEL?

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas
lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo
sigilo de todas informações. não temos contatos com seus dados pessoais.

Trabalhamos em parceria com o Mercado Pago, maior rede de pagamentos
online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como
número de cartão de crédito, somente o Mercado Pago, tornando sua compra
100% segura.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:suportedkacio@gmail.com
POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 Á 30 DIAS PRA CHEGAR?
Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para
isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e
Ásia).
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a
solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código
de rastreio para sua segurança e conforto.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até
3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os
produtos) pedem esse prazo.

Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio,
nos mande um e-mail para:suportedkacio@gmail.com INCLUINDO o número do
seu pedido (alg02o como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
  MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO